CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREZZI ESPOSTI

Tutti i prezzi esposti si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto.


ASSISTENZA

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita.
L'accesso al servizio clienti può avvenire:
- telefono 0521861174
- via email: info@salumeriaugolotti.com


SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco e verranno indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
- € 9,00 per le spedizioni fino a 30kg


DIRITTO DI RECESSO

La Salumeria Ugolotti riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione:
- con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Salumeria Ugolotti, via Tanara, 2/2 - 43013 Langhirano
- con fax al numero 0521 861174


Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Per avvalersi del diritto di recesso ènecessario che:
1. il cliente esprima la sua volontàdi avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro servizio clienti.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione sostenute dal fornitore.
Verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Restituzione merce/Resi

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente.
In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di La Salumeria Ugolotti.


CONSEGNE DEI PRODOTTI

Luoghi di Consegna

La Salumeria Ugolotti consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano.
Corrieri Utilizzati: SDA - Poste Italiane

Tempi e modalità di Consegna

La spedizione della merce avviene entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
N.B.:Vi consigliamo di ordinare entro la giornata di giovedì questo eviterà alla merce di rimanere in giacenza troppo tempo presso i magazzini SDA prima di esservi consegnata.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito;
2. respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.



FORME DI PAGAMENTO

I Pagamenti Accettati

La Salumeria Ugolotti accetta le seguenti forme di pagamento:
- Bonifico Bancario (italia)

Coordinate bancarie:
conto intestato a Enzo - Carlo Ugolotti & C. snc
IBAN CODE : IT 42W0623065770000006271560

Pagamenti con Bonifico

Pagando con bonifico bancario, la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

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